Installeren
Download de officiële installer uitsluitend via de PrivaSaldo-downloadpagina. Sluit PrivaSaldo vóór een upgrade en doorloop daarna de installer.
Support
Hulp bij PrivaSaldo.
Vind de belangrijkste stappen voor installeren, activeren, importeren en herstellen. Kom je er niet uit? Mail naar info@privasaldo.nl.
Licentie activeren
Open in PrivaSaldo Licentie & editie, voer de ontvangen licentiecode in en kies activeren. Een consumentenlicentie ondersteunt maximaal twee apparaten.
Banktransacties importeren
Open Importeren, plak banktekst of kies een ondersteund bestand. Controleer datum, bedrag, omschrijving en categorie voordat je opslaat.
Backup en herstel
Maak een herstelbackup via Instellingen en bewaar de herstelcode afzonderlijk. Test een backup voordat je grote wijzigingen aan Windows of je computer uitvoert.
Veelgestelde problemen
Snel controleren.
Waar kan ik PrivaSaldo veilig downloaden?
Gebruik alleen de officiële downloadpagina. Daar staan de gecontroleerde releasegegevens en de officiële download van PrivaSaldo 0.19.2.
Mijn licentiecode wordt niet geaccepteerd.
Controleer of de volledige code zonder extra spaties is ingevoerd en of internettoegang voor de licentiecontrole beschikbaar is. Deel je licentiecode nooit per e-mail of screenshot.
Een bankbestand wordt niet herkend.
Controleer of het bestand een ondersteund formaat heeft: CSV/TSV, CAMT.053/XML, MT940/STA/940, QIF, XLSX of TXT. Geplakte banktekst kan rechtstreeks in het importscherm worden gecontroleerd.
Een categorievoorstel klopt niet.
Pas de categorie in de importcontrole of bij de transactie handmatig aan. Plus en Compleet kunnen daarnaast gebruikers- en herkenningsregels gebruiken.
Kan ik mijn administratie na een licentiewijziging blijven openen?
Ja. De lokale financiële administratie blijft toegankelijk wanneer een licentie wordt ingetrokken.
Waar staat mijn financiële administratie?
De actieve administratie wordt lokaal binnen de PrivaSaldo-gegevensmap van je Windows-account beheerd. Maak voor overdracht of herstel gebruik van de ingebouwde backupfunctie.
Contact
Vraag niet beantwoord?
Beschrijf wat je deed, wat je verwachtte en welke melding zichtbaar was. Stuur geen licentiecode, herstelcode of financiële bestanden mee.